Coisas que “sempre foram feitas assim”

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“Uma lenda zen conta história de um mestre que sempre mandava amarrar seu gato porque ele perturbava a meditação dos discípulos. O tempo passou, o mestre morreu e o gato também morreu. Mas então providenciaram outro gato. Cem anos depois, alguém escreveu um tratado, respeitadíssimo, sobre a importância de ter um gato amarrado durante a meditação.

Quando conheci essa história, me lembrei das empresas que permanecem amarradas a uma burocracia burra, com procedimentos administrativos e de controle que não fazem nenhum sentido nos tempos atuais. Você pergunta a razão de agirem daquela maneira e a resposta é: “Sempre foi feito assim”. Há também aqueles que defendem uma prática burra, alegando que no passado aconteceu algo que justificou a implantação de tal procedimento burocrático. Com o uso maciço do computador, da internet, da tecnologia da informação, muita coisa tem de ser repensada na empresa. Mais dos que repensados, certos procedimentos devem ser abandonados.”

(Texto extraído do livro “O que podemos aprender com os Gansos” de Alexandre Rangel)

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